fifa 4m Danh sách khiếu nại của PokerStars Sports (Betstars)

Chúng tôi chấp nhận các khiếu nại về các nhà cá cược liên quan đến các chủ đề sau: chậm trễ, tính toán cược không chính xác, phong tỏa bất hợp pháp tài khoản hoặc các vi phạm nghiêm trọng khác. Chúng tôi không chấp nhận các khiếu nại liên quan đến nhà cá cược trong chính họ (giới hạn cá cược, hạn ngạch thấp, giới hạn). Bạn có thể đi Một bình luận về PokerStars Sports, họ sẽ được đưa vào tài khoản bởi nhà cá cược và những người dùng khác.

Thêm một khiếu nại

Khiếu nại 15

Tôi đã nhập tiền lần đầu tiên trong nhà cá cược này vào ngày 25 tháng 9. Tôi đã vào 150 euro và đặt cược cho ACB. Sau đó, tôi đã gửi các tài liệu cần thiết để xác thực tài khoản của mình và do đó có thể nhập nhiều hơn. Khi họ gửi cho tôi thư rằng tài khoản của tôi đã được xác minh (từ chính xác: "Tài liệu của bạn đã được chấp nhận và tài khoản của bạn có thể được xác minh") Tôi quyết định nhập thêm tiền để tiếp tục đặt cược vào ngày ACB. Khi tôi đặt cược vào anh ấy gần đây, một lỗi đã xảy ra, sau đó tôi quyết định sử dụng máy tính để bàn để xem có may mắn hơn không. Điều ngạc nhiên của tôi là khi cố gắng đăng nhập vào PC, tôi là một thông điệp đưa ra: "Tài khoản ngôi sao của bạn đã bị đóng băng, hãy liên hệ với [Email được bảo vệ] Để biết thêm thông tin "bởi vì ở đây tôi vẫn chờ thông tin. Không có cách nào để liên hệ với họ, tôi đã gửi cho họ một vài thư và cũng là một tin nhắn qua trang của họ, nhưng ở đây tôi vẫn không có phản hồi từ lý do tại sao họ lại bị giữ lại. Không thể liên hệ với họ, tất cả những gì tôi muốn là thu hồi tiền của mình, tôi không có ý định chơi lại hoặc một euro duy nhất theo quan điểm của họ đối xử với khách hàng và nguy cơ có tiền ở đó.
Nhận xét quản trị viên
Đã giải quyết

Alfred

Đã giải quyết
Đặt cược không chính xác
Nhận xét quản trị viên
Đã giải quyết

Tài khoản bị chặn

Đã giải quyết
Đếm đông lạnh
Nhận xét quản trị viên
Betstars đã giải quyết vấn đề người dùng
Xin chào, hãy xem liệu bạn có thể giúp tôi với trang này không. Tôi đăng ký vào ngày 10 tháng 8, tại thời điểm tôi gửi cho họ ID, họ nói với tôi rằng tôi đã được xác minh, gửi, tôi bắt đầu đặt cược và vào ngày 12 không còn nhập. Trong thư, họ yêu cầu tôi mở khóa: một bản sao rõ ràng của mặt trước của thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ sau: xxxxxun thẻ, số thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ (chỉ với 6 và 4 số có thể nhìn thấy đầu tiên), địa chỉ và địa chỉ Ngày của báo cáo tài khoản. Xác định chủ sở hữu thẻ tín dụng, nếu thẻ thuộc về người khác. Cần phải nói rằng thẻ là của tôi, vì vậy điểm 3 là không cần thiết. Nhưng ngay lập tức gửi cho họ hai điều trước đây và không cho tôi bất kỳ phản hồi nào cho đến ngày hôm nay, ngay cả thông điệp tự động điển hình của "Chúng tôi đã nhận được tài liệu của bạn." Sau đó, tôi đã viết ít nhất 4 hoặc 5 lần, đôi khi trả lại cho họ để gửi chúng ... họ không có điện thoại, trò chuyện chỉ dành cho người dùng đã đăng nhập và vì tôi không thể đăng nhập, tôi không thể làm gì khác ngoài việc viết Email thông qua liên hệ biểu mẫu. Điều bongda gì xảy ra với trang này? Tôi nghĩ rằng có giấy phép Tây Ban Nha không thể đơn giản ở lại với tiền của bạn khi bạn muốn và không nhận được trường hợp chết tiệt.
Nhận xét quản trị viên
Betstars mở khóa tài khoản của người bongda dùng sau khi khiếu nại của bạn trong Legal
Chào buổi sáng, tôi đã quyết định phơi bày trường hợp của mình vì tôi không còn biết phải làm gì. Sau khi chơi tiền trong Betstars, họ đã yêu cầu tôi tài liệu xác minh tài khoản, tôi đã gửi cho họ ID ở cả hai bên và bảo hiểm mà tôi đã ký với ngân hàng của mình. Ngay sau khi họ nói với bongda tôi rằng bảo hiểm không có giá trị vì nó đã vượt qua một chút kể từ ngày, vì tôi có rất ít (hoặc gần như không có biên lai trong tên của tôi) Tôi đã chọn đến tòa thị chính của mình để lấy chứng chỉ đăng ký, tôi đã gửi nó và tôi đã gửi nó và Thư đến mà tài khoản của tôi đã được xác minh. Tôi tiếp tục chơi bình thường cho đến khi tôi phát hành Freebets từ chương trình khuyến mãi và giữ số dư 135 euro, và tại thời điểm tôi yêu cầu rút tiền, họ đã chặn tài khoản để kiểm tra bảo mật thường xuyên bị cáo buộc mất vài phút, tốt, tốt Tôi đã như thế này trong gần hai tuần. Tôi đã gửi khoảng 6 hoặc 7 email, tôi đã gửi lại tài liệu và tôi đã thử mọi thứ và có, nhưng chúng không liên lạc với tôi hoặc mở khóa tài khoản. Tôi chưa bao giờ thấy một dịch vụ khách hàng đau đớn như vậy và sự xấu hổ về tầm cỡ này, tôi xin lời khuyên bởi vì một điều như vậy chưa bao giờ xảy ra với tôi, tôi không muốn báo cáo, nhưng nếu đây không phải là một nỗ lực để đánh cắp tiền của tôi, tôi không 'T biết nó là gì. Hy vọng rằng bạn có thể giúp tôi, lời chào.
Nhận xét quản trị viên
Betstars đã mở khóa tài khoản của người dùng sau khi đưa ra khiếu nại của anh ta trong Legalbet.

Tham gia kênh Telegram của chúng tôi!