Khiếu nại
Đã giải quyết

lịch thi đấu bóng đá việt nam 2021 Tôi đăng ký tại Betfair và họ chặn tài khoản

Ngày 16 tháng 2 năm 2021, 14:57
10

Rất tốt, thứ Sáu tuần trước, ngày 12 tháng 2, tôi đã thử ngân hàng Tajeta và một hóa đơn gần đây) mà tôi đã gửi chúng vào thời điểm đó và nhập € 600. Khi tôi cố gắng nhập, một tin nhắn xuất hiện cho biết tài khoản đã bị chặn. Ngày hôm sau tôi đã liên hệ với cuộc trò chuyện và bảo tôi chuyển tiếp mọi thứ đến thư [Email được bảo vệ] một cái gì đó tôi đã làm. Như hôm qua, họ không trả lời tôi một lần nữa, tôi đã cố gắng liên hệ với Betfair để trò chuyện nhưng họ không còn để tôi vào cuộc trò chuyện, tôi đã gửi cho họ một số email hỏi có thiếu gì không và tôi không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Hôm nay thứ ba 16 tôi đã thử mà không có bất kỳ phản hồi. Tôi cũng không thể nhận được tiền và không có cách nào để liên hệ với họ. Tôi rất ngạc nhiên về cách họ đối xử với tôi. Bạn có thể giúp tôi?

Số lượng: 600
Nhận xét quản trị viên
Đã giải quyết
Bình luận
10
Buenas Tardes,
Họ đã không liên lạc với tôi bất cứ điều gì từ Betfair, nhưng tôi đã cố gắng nhập tài khoản của mình và họ đã đăng ký nó và tôi có thể hoạt động.
Cảm ơn bạn rất nhiều vì những nỗ lực của bạn.
Tất cả những gì tốt nhất.
Chiều nay tôi đã cố gắng liên lạc với Betfair một lần nữa và lần này họ đã phục vụ tôi.
Tôi đã gửi cho bạn tất cả các tài liệu một lần nữa và họ đã nói với tôi rằng nếu trong một tuần, Betfair không liên lạc với tôi (họ sẽ phải gửi email cho tôi) để liên hệ lại với họ.
Tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có tin tức.
Cảm ơn những nỗ lực bạn đã thực hiện để có sự tham gia của cuộc trò chuyện.
Antxon p
Quản lý khiếu nại
0
Buenas Tardes. Bạn có tin tức gì không?
Buenas Tardes.
Không, tôi không có sự mới lạ nào về Betfair.
Tài khoản của tôi tiếp tục bị đình chỉ.
Antxon p
Quản lý khiếu nại
0
Buenas Tardes. Bạn có tin tức gì không?
Thứ tư tuần trước, tôi đã cố gắng liên hệ lại với Betfair bởi tất cả các phương tiện truyền thông: Twitter, Điện thoại 800 90 40 40, trò chuyện trực tuyến và qua email (giới thiệu lại tất cả các tài liệu đến [Email được bảo vệ] Đã sẵn sàng [Email được bảo vệ] ) mà không có được bất kỳ phản hồi.
Tôi chỉ muốn phục hồi € 600 mà tôi đã đặt vào thứ Sáu tuần trước (thật kỳ lạ là € 600 không đặt bất kỳ loại vấn đề nào)
Tôi đang chờ tin tức của bạn. Cảm ơn trước.
Tôi khắc phục. Vào thứ Hai lúc 1:40 chiều, tôi cũng đã gửi tài liệu của mình đến [Email được bảo vệ] Và họ cũng không trả lời.

Đó là lý do tôi tìm thấy bạn trên web.
Tôi mong chờ tin tức của bạn.
Tất cả những gì tốt nhất.
Antxon p
Quản lý khiếu nại
0
Xin chào. Trong trường hợp đó, nhấn mạnh và thông báo cho chúng tôi nếu bạn có tin tức. Nếu bạn không có phản hồi để chỉ ra nó.
Buenas Tardes. Tôi đã thử tất cả các con đường mà bạn nói với tôi:
Trên Twitter họ chưa trả lời tôi
Trò chuyện trực tuyến thậm chí không cho phép tôi liên hệ với ai đó từ Betfair (giống như anh ấy đang ở trong danh sách đen)
Trên điện thoại 800 90 60 40, họ nói rằng họ không còn phục vụ và giới thiệu tôi đến cuộc trò chuyện trực tuyến.
Và gửi thư [Email được bảo vệ] Đó là nơi họ nói với tôi cũng gửi cho họ tài liệu.
Trong mọi trường hợp, tôi sẽ gửi một email khác ngay bây giờ đến [Email được bảo vệ] Để xem họ có trả lời tôi không (nếu họ làm điều đó, tôi sẽ truyền đạt nó)
Antxon p
Quản lý khiếu nại
0
Buenas Tardes. Bạn đã thử các kênh liên hệ khác chưa? Chúng tôi được tạo điều kiện dưới đây. Hãy cho chúng tôi biết những gì họ trả lời.

Twitter: @betfair_es
Trò chuyện trực tuyến
Điện thoại: 800 90 60 40
E-mail: [Email được bảo vệ]

Tham gia kênh Telegram của chúng tôi!